안녕하세요 칠판사랑입니다
홈페이지를 새로 리뉴얼하면서 오류가 생긴것 같습니다
적립금을 사용한 나머지 금액에 대한 적립은 정상적으로 되는게 맞습니다
구매시 불편을 드려 죄송합니다
적립금은 정상적으로 적립되도록 조치 하였으니 다음번 주문시 사용하시면 됩니다
홈페이지 이용시 불편하신점 있으시면 언제든지 연락주세요
감사합니다
[ Original Message ]
1. 최초 적립금 1,000원을 사용하였습니다
2. 결제가 완료되니 "적립금을 사용하면 적립이 되지 않습니다"라고 메시지가 뜨네요
3. 원래 쌓여야할 적립금은 4~5천으로 기억합니다.
질문1) 결제가 완료된 후 이러한 메시지가 뜨는 것이 맞나요? 1천P를 사용하려고 5천P를 포기하는 사람이 있을까요?
미리 안내가 되어야 하는 것이 아닌가요?
질문2) 적립금 소액을 사용했다고 (총결제금액의 0.5%) 적립금을 안주는 것이 맞나요?
이렇게 하시면 본 몰에서 추가구매를 계속 하고 싶은 사람이 있을지 모르겠네요
제가 잘못 안것이라면 알려주시고, 정확한 답변을 부탁드립니다.